Uz koordinaciju međuresornog djelovanja sa standardizacijom postupanja za sva tijela koja pružaju podršku žrtvama i svjedocima, uz povezivanje općeg sustava i specijaliziranih programa podrške, planom se želi postići i unaprjeđenje normativnog okvira uz izgradnju informacijskog sustava za praćenje provedbe podrške žrtvama i svjedocima.
Planom se proširuje i uključivanje organizacija civilnog društva u sustav podrške žrtvama i svjedocima te se jača međunarodna suradnja kako bi se žrtvi ili svjedoku pomoglo od samog počinjenja kaznenog djela, tijekom trajanja kaznenog/prekršajnog postupka, kao i nakon njega, a radi prevladavanja psiholoških trauma i lakše socijalne rehabilitacije, te zaštite narušenih prava."
Akcijskim planom želimo sustav podrške žrtvama i svjedocima podići na jednu višu razinu", istaknuo je ministar pravosuđa Dražen Bošnjaković.